工作地点：北京
岗位职责：
1. 针对于客户来电、家长提出的的问题进行解答，促成订单；
2. 了解学员需求，推荐适合课程，有效管理在线咨询的营员，进行定期回访，促成体验；
3. 负责公司社群运营，策划并执行社群活动；
4. 营队期间做好客服对接服务、问题解答、意见反馈、跟踪及客户投诉。
任职要求：
1. 热爱孩子，大专及以上学历；
2. 具备良好的服务意识，表达流畅，可以真诚、熟练的与家长进行沟通；
3. 有耐心，有较强的学习能力，踏实，专注，愿意为自我的提升付诸努力；
4. 热爱生活，有团队合作意识，具有较好的抗压能力。
5. 熟练运用Excel、word等办公软件 ，熟练运用网络、微信等社交媒体工具；
6. 有社群运营管理及客户服务工作经验者优先。
薪资待遇：面议
员工福利：五险，除法定休假外，额外享有寒假（20天），暑假（7天），各种内部培训、外出学习机会等。
联系方式：
公司总部地址：北京市海淀区温泉镇白家疃尚品园3栋424
招聘邮箱：sun_dayezi@sina.com
联系电话：17710158180
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